'stomatologie se mění a zubní sestry to musejí trochu zvrátit' | tým bdj

'stomatologie se mění a zubní sestry to musejí trochu zvrátit' | tým bdj

Anonim

Předměty

  • Zubní lékařství
  • Zdravotní povolání
  • Vědecká společnost

Kirstie Moonsová se kvalifikovala jako zubní sestra v zubní nemocnici Cardiff v roce 1990 a nyní je zástupkyní ředitele pro vzdělávání DCP ve Walesském děkanství na Cardiffské univerzitě. V roce 2013 byla jmenována do dvanáctičlenného orgánu, který vede Generální zubní radu.

Image

Co vás původně přitahovalo k ošetřování zubů?

Studoval jsem A-úrovně ve francouzštině, angličtině a španělštině na šesté vysoké škole - jazyky byly vždy moje věc - a měl jsem vysokou školu, ale chtěl jsem udělat něco trochu praktičtějšího. Takže můj zubař řekl: „Proč nepřijdeš se mnou na pár týdnů a nevidíš, jak se cítíš?“ Bylo mi 17. Byl to docela dobrý přítel a my jsme ho viděli od doby, kdy jsme byli děti, takže jsem řekl „v pořádku“.

Šel jsem na pár týdnů a měl nějaké pracovní zkušenosti a opravdu jsem si to užil. Takže jsem se přihlásil do stomatologické nemocnice pro stomatologický ošetřovatelský program a nastoupil a provedl dvouletý výcvik. Program, který byl v té době nastaven, spočíval v tom, že jste byl zaměstnán jako platený praktikant, zatímco jste obdržel certifikát nemocnice.

Image

Obrázek: © Draftfolio / iStock / Getty Images Plus

Chodit z údolí Jižního Walesu do Cardiffu a pracovat tam každý den, bylo to opravdu dobré. Když vrhnete mysl zpět, uvidíte, jak daleko jste se dostali; Vzpomínám si, že jsem byl na jednom z prvních seminářů a učitel s námi mluvil o stoličkách a vzpomínám si, jak dívka sedící vedle mě řekla „co je molár?“

Kvalifikoval jsem se jako zubní sestra a dostal jsem práci na ústní zdravotní kliniku, v níž byli ubytováni všichni vysokoškoláci, a vyškolil je v 35 ordinacích. Pracoval jsem tam několik let a měl jsem skvělý čas; došlo k velké sociální interakci. Žil jsem studentský život, aniž bych byl studentem! Sdílel jsem domy se studenty, kteří jsou nyní konzultanty. O několik let později jsem se stal vedoucí sestrou na starosti kliniky.

Co se vám na dentálním ošetřování líbilo?

Líbilo se mi to všechno, ale především interakce se studenty zubních lékařů - protože jsi věděl, že to děláš rozdíl, pomáhal jsi jim. Vzdělávací stránku jsem si opravdu užil. Stejně jako vysokoškolští zubaři jsme měli praktikanské zubní zdravotní sestry, hygienisty a terapeuty, takže jsme měli celý tým a já jsem si to opravdu užil.

Bylo mi 19, když jsem se kvalifikoval a byla to skvělá společenská atmosféra, ale také se mi líbila interakce s pacienty - viděli jste stejné pacienty, vrátili se a poznali byste je. To byl pro mě velký řidič.

Líbilo se mi to vědecká stránka a celá biologie. Vždy jsem měl přirozenou zvědavost - vždy se chci učit, a to je to, co mě pohání dál.

Jak se odtud vaše kariéra rozvinula?

Zajímalo by mě, proč jsem nepřestal být klinickou zubní sestrou, a to proto, že jsem chtěl udělat trochu víc. Myslím, že jsem byl docela šťastný, že jsem byl šampionem - když se dostanete do určitých částí své kariéry a někteří lidé vás podporují. V tu dobu si neuvědomuješ, že to, co dělají, je to jen tehdy, když přemýšlíš, a tak zejména když jsem byl starší sestrou, jeden z výkonných ředitelů mě v té době dostal do tohoto NHS All Wales Widening Horizons personální program. Pravděpodobně to bylo trochu brzy v mé kariéře, ale to mi otevřelo hodně dveří, nutilo mě to přemýšlet o věcech jinak a dělat věci trochu jinak. Takže si myslím, že kariéra je moudrá, možná jsem měl štěstí, nebo možná to není štěstí, kdo ví? Také jsem dal práci.

Program Rozšíření obzoru zaujal 12 lidí. Byl to docela konkurenční program; dva dny jsi šel do hodnotícího centra a seděl si různé testy … a bylo mi nabídnuto místo. Vzpomínám si, že jsem si myslel, že to je vzrušující. Šli jsme pryč na tyto víkendové obytné bloky a potkal jsem lidi, kteří byli například řediteli strategie, a byl jsem starší zubní sestrou, ve věku 23 nebo 24 let. Pamatuji si, že s námi přišli mluvit někteří vedoucí pracovníci, lidé, kteří V tu chvíli bych s tím přirozeně interagoval, ale bylo to skvělé. Mluvil jsem s lidmi vždycky docela dobře a myslím, že je to součást tréninku v nemocnici, velmi rychle se naučíte, že mohou být konzultantem nebo profesorem, ale jsme všichni lidé! Vždycky jsem byl v pohodě s lidmi v jakékoli kapacitě. Program Rozšíření obzoru byl pro mě velkým zlomem.

Image

Jak jste se přestěhovali do tréninkové role?

V nemocnici byly vždy školeny zubní sestry a vždy hledaly školitele. Učit lidi, jak dělat věci, správným způsobem, bylo něco, co se mi docela líbilo a myslím si, že jsem v tom byl docela dobrý - zdálo se, že studenti si užívali, jak s nimi budu komunikovat. Šel jsem a udělal Certifikát ve vzdělávání na University of Wales a naprosto miloval - plány lekce, cíle: to všechno. To mi umožnilo stát se školitelem, a to v neoficiální schopnosti začít, a pak jste se přihlásili o práci, pokud přišli, a tak jsem se stal učitelem zubní sestry.

V nemocnici proběhl kurz NEBDN. Poté se v roce 2001 změnilo na kurz NVQ City and Guilds, který vyžadoval spoustu změn. Takže vytvořili novou práci jako důstojník výcviku, o který jsem se ucházel a který dostal. Mou úlohou bylo sestavit nový kurz jako celek: školit personál, nastavit infrastrukturu, zorganizovat přechod ze starých kurzů na nový. Přestože to byla těžká a skutečná křivka učení, bylo to skvělé.

Myslím, že školení v nemocničním prostředí vám dává jinou perspektivu; vidíš věci jinak. Uvidíte všechny různé úrovně vzdělání, výbory, strukturu řízení, firemní stránku atd. Jste vystaveni mnohem více věcem, než byste byli, kdybyste trénovali v zubní praxi.

V praxi jsem však pracoval s kolegy na pohotovostní službě, ale ne na dlouhou dobu.

Potěšilo vás, když byla zavedena registrace GDC pro zubní sestry?

Vždy jsem byl velkým zastáncem registrace. Vždycky jsem si myslel, že pro profese to byla dobrá věc a že registrace nás posune kupředu.

Když jsem byl vedoucím zubní sestry, museli jsme s registrací dostat do nemocnice asi 120 zubních sester. Pro mnohé z nich to byl nový koncept. Mnozí přišli do stomatologického ošetřovatelství, kteří chtěli být zubní zdravotní sestrou - nechtějí dělat nic jiného a je to v pořádku - ale pro ty lidi bylo těžší dostat hlavu kolem toho, co registrace znamenala a proč to bylo jiné. Někteří lidé byli na palubě s registrací a začali s tím, jiní se ptali proč a říkali: „Nechci platit peníze, co mi to dá, nechci být žadatelem o registraci“.

Image

Obrázek: © MHJ / DigitalVision Vectors / Getty Images Plus

Vlastně jsme založili místní skupinu BADN a snažili jsme se dostat večerní sestry, aby se všichni setkali ve večerních hodinách, a udělali jsme to pár let a já jsem tomu trochu předsedal (před registrací). Snažili jsme se povzbudit zubní sestry, aby uznaly, že v počtech je síla a že čím více se angažujete, tím lepší bude.

Nyní jsme devět let do registrace a lidé ji přijali; oni to pochopí a pochopí, proč je tým registrován. Od té doby, co přišla registrace, je mnohem lepší pochopení zubního týmu. Bývalo to, že tam byli zubaři a DCP a zubaři byli králové. Neříkám, že zubaři stále ještě nejsou „králové“, ale mnohem větší porozumění významu týmů, než když jsem původně přišel do oboru.

Stomatologie se neustále mění a vyvíjí. V současné době existují plány na reformu smlouvy a rozšíření používání DCP.

Myslíte si, že zubní sestry mají nyní profesionální status, který si zaslouží?

Myslím, že věci jsou lepší. Myslím, že zubní sestry jsou uznávanější než oni, a to je zevšeobecňování, které tam dělám. Myslím, že je ještě nějaký způsob, jak jít. Jedním problémem jsou platy: zubním sestrám není hrazena odpovědnost, kterou mají v týmu.

Myslím, a říkám to, protože jsem zubní sestra a mluvím s velkými skupinami o profesionálních standardech, vidím to jako docela nezralá profese. To nemyslím vážně - myslím si, že máme ještě nějaký způsob, jak plně ocenit registraci a výhody, které přináší, a proč jsme registrováni. Myslím si, že stav zubních sester je lepší, než byl a že jsme na cestě.

Myslíte si, že v roce 2017 je na zubní sestry velký tlak s placením ARF a za odškodnění, CPD atd.?

Absolutně a zvyšující se tlaky, pokud jde o regulaci, protože poměrně často se jedná o zubní sestry, které dostávají vedení pro dekontaminaci nebo ozařování - pozice, o které se musí postoupit vpřed. Přesto si nejsem jistý, že jejich role byly zvýšeny, aby to odrážely.

Jak říkám, neustále se vyvíjí. Došlo k pohybu - Rozsah praxe byl významný, umožnil zubním sestrám pořizovat dojmy, trénovat pořizovat rentgenové snímky, nanášet fluoridový lak - s odpovídajícím výcvikem mohou zubní sestry dělat mnohem širší škálu věcí. Rozsah praxe byl docela zásadní pro zubní sestry, aby se mohly rozvíjet.

Když jsem poprvé začal v zubním ošetřovatelství, nebylo mnoho cest, kterými byste se mohli vydat. Mohli byste se stát učitelem a bylo to. Nyní je otevřeno mnohem více dveří: koordinátoři léčby, vedoucí praxe - více dveří i před 10–15 lety. Za poměrně krátkou dobu se to značně změnilo. A myslím, že to profese uznává; zubní zdravotní sestry nemusí být odměňovány přiměřeně, ale existuje více uznání, než bylo.

V týmu BDJ jsme měli několik článků o mzdách zubních sester, které způsobily docela bouřku na naší stránce na Facebooku, přičemž mnoho zubních sester říká, že nejsou dost placeny za částku odpovědnosti, kterou mají. Jste pro národní platovou stupnici?

Myslím, že existují výhody a nevýhody na národní platové stupnici. Myslím, že by to bylo užitečné, pokud jde o stanovení výchozí hodnoty, ale s tím jsou spojena také rizika. Tam jsou zaměstnavatelé - stále více a více -, kteří chtějí své zaměstnance náležitě odměnit. Jejich zaměstnanci jsou šikovně odměňováni a tito zaměstnavatelé si své zaměstnance ponechávají. Takže přirozeně jsou to zubní sestry, které zůstávají. Zaměstnanci, kteří nejsou rozpoznáni, se pohybují dál. Zubní lékařství je malý svět a lidé to vědí.

Takže si myslím, že s celostátní platovou stupnicí existují určité výhody, ale nechtěli byste, aby ji lidé používali jako nástroj k tomu, aby řekli: „Nebudu vám platit víc než to“. To je riziko minimální mzdy, že? může se stát mečem s dvojitým ostřím. To se stává něčím, co lidé říkají „toto je norma“. A existuje mnoho proměnných v závislosti na tom, kde se nacházíte v zemi, na typu pacientů, které vidíte, na typu praxe atd.

Jaká by byla vaše rada zubní sestře, která by se mohla trochu rozčarovat o své roli?

Vždy jsou tam ti dobří zaměstnavatelé. Stomatologie se mění; průmysl se mění a vyvíjí se a zubní sestry prostě musí, v jistém smyslu, počasí trochu. A někdy je to o nalezení místa, o tom, kde jste šťastní. Myslím, že můžete pracovat kdekoli a nebýt šťastný; není to všechno o penězích, že. Někdy je to o uznání a znalosti, že děláte dobrou práci a měníte se. A aby byli spravedliví k zubním lékařům, nedělejme je kartáčem, jsou vázáni tolika konkurenčními věcmi, že docela často, jak se jejich sestry cítí, je cesta dolů jejich agendou - ale to není nutně jejich chyba, je to jen to, že mají konkurenční priority, které se již snaží žonglovat.

Byl jste hrdý na to, že jste se v roce 2013 připojil k Radě GDC jako hlas pro DCP?

Byl jsem. Nebyl jsem první DCP na současném druhu Rady. Složení Rady se v roce 2013 změnilo tak, že předtím bylo mnohem větší a jako předseda měl zubního lékaře, zatímco nyní máme laického předsedu, šest laických členů a šest žadatelů o registraci. Nejsem jediný DCP v současné radě, ale jediná zubní sestra; je tu také zubní technik, David Smith. Dva z nás bijí buben DCP, což je skvělé.

Opět to byla jedna z těch věcí, která se stala. Lidé mi řekli „měli byste o tom uvažovat“, „měli byste za to jít“ a nebyl jsem si jistý. Řekl jsem, že jsem docela spokojený s tím, co dělám, mám dvě děti (chlapce ve věku 6 a 12 let) a jsem zaneprázdněn. Ale pak jsem si myslel, oh, nemám co ztratit, tak jsem dal aplikaci a myslel jsem, že uvidím, jak to chodí.

Pak jsem přišel na pohovor, šel do Londýna [bylo to poprvé, co jsem byl na tubě!] A důkladně si to užil, bizarně. Měl jsem dobrý rozhovor se čtyřmi lidmi na panelu. Museli jsme udělat pětiminutovou verbální prezentaci a poté jsme měli rozhovor. Šel jsem pryč a myslel jsem, že mě to baví, bylo to dobré, diskuse o regulaci a o tom, kde jsou věci … takže pokud k ničemu nedojde, tak ať je. Pak jsem měl chvilku telefonát, aby mi řekl, že by mi chtěli nabídnout pozici. Byl jsem trochu ohromen! Nečekal jsem to. Nevíte, proti komu jste.

Zatím jsem si to užil. Bylo to náročné období, ale také velmi obohacující na osobní úrovni, jsem rád zapojený a schopný ovlivňovat věci, abych viděl, jak se věci vyvíjejí. Mám skvělé rozhovory s kolegy (zubními lékaři), kteří ne vždy získají úplný obraz, a je skvělé, že můžu obrázek vymalovat a vysvětlit, co se děje a co za tím stojí. Je to pro mě privilegované místo. Pokud dělám rozdíl, ať už je to malý, je to dobrá věc.

Je to obtížné žonglovat s vašimi ostatními rolemi?

Mám velmi, velmi, velmi podpůrného manžela, žehnej mu, je skvělý. A děti teď vědí: „Ach, mami jde znovu do Londýna“. Účast na setkáních je snadná. Je to čtení dokumentů mezi schůzkami, které je obtížné. Takže moje večery a víkendy se často čtou. "Mami, proč pracuješ pořád?" moje děti říkají a já odpovím „kupuji vám hračky!“

Mám rád rozmanitost ve své práci. Miluji skutečnost, že mohu dělat něco opravdu světského a nudného jednoho dne a další den je to něco úplně jiného. Na tom se mi daří.

Moje pracovní etika byla vždy, pokud se chystáte něco udělat, udělejte to nejlepší, co můžete. Nedělejte polovinu práce. Nepřemýšlel jsem o tom, že bych šel na schůzku a nebyl by připraven. To je moje volba vzdát se svého času na to. Ale všichni jsou zaneprázdněni; Nejsem výjimkou. Každý má život a myslím si, že se vám to podaří. Jsem od přírody docela pozitivní člověk; Myslím, že to pomůže, mít pozitivní výhled. I když jste pod tlakem a jste vyzváni, pokud jste pozitivní, ovlivňuje to, jak reagujete. To je velký rozdíl.

S nedávným spuštěním dokumentu Posun rovnováhy GDC povzbudila všechny zubní profesionály, aby se zapojili do svých plánů, a uvedla, že chce spolupracovat více. Jak se mohou DCP prakticky zapojit do GDC?

O tom jsme měli dobré rozhovory. Chystáme se najmout do Rady, potenciálně až pro dva členy žadatele o registraci, takže jednou z věcí, které se organizace snaží zavést, jsou workshopy, takže se pokusíme přimět DCP, aby se zúčastnili.

Chceme, aby se DCP zapojily a požádaly o tyto pozice. Možná si nebudou myslet, že mohou nebo mají zkušenosti nebo expozici. Chceme jim otevřít dveře a říci: „Podívejte, není to tak děsivé, jak si myslíte, přijďte a podívejte se, přijďte a povídejte si s námi a uvidíte“.

Bylo zřízeno profesní fórum a jsou zapojeny všechny profesní organizace. Máme dobré odkazy a sítě, ke kterým máme přístup. Zapojení DCP je však nepřetržitou výzvou, protože nemají jedinou platformu. Zubní lékaři mají BDA, mají tu platformu. Ne všechny DCP jsou členy jednotlivých asociací. David a já, další DCP v Radě, máme probíhající misi, abychom se pokusili zapojit DCP více.

Chodím ven s děkanským kloboukem a vždy se snažím zapojit DCP a DCP vždy říkají: „Ach, opravdu jsem si to užil, opravdu jsi to zněl jednoduše a rozumně“. A komunikační tým GDC také odvádí skvělou práci. Jsou v souladu s používáním vhodných platforem k dosažení DCP. Například si myslím, že DCP jsou zapojeny více online než zubaři. Zapojení DCP není obtížné, pouze je dosahuje. Budeme na to stále štípat.

Myslíte si, že budoucnost je pro zubní tým jasná?

Mnoho lidí se bojí změny, ale myslím si, že změna je příležitost. Není to strach. Změna neznamená, že je to špatné. Stomatologie prošla takovou bouří jako průmysl a musí existovat období stability. Každý se cítí otlučený různými požadavky. Není to jen jedna jediná oblast v zubním lékařství; všichni mají své tlaky. Myslím, že existuje mnohem více týmového étosu a to se bude i nadále rozvíjet. Podniky jsou zajímavou oblastí, protože nyní mají velkou část trhu a stále rostou. Musíme se lépe seznámit s jejich modely a tím, jak fungují jako tým.

Image

Obrázek: © iNueng / iStock / Getty Images Plus

Jednou z věcí, které se zabývám prací v děkanátu, je výzkumný projekt zaměřený na týmy zaměřené na dovednosti a dentální týmy, zejména na terapeuty, ale také na zubní sestry, a díváme se na to, jak zubní terapeuti pracují v praxi a na bariéry a a poté něco udělat s GDPs, aby je vychovával. Důvodem, proč zubní lékaři neberou terapeuta, je to, že nerozumí jejich rolím a jak by terapeut mohl pracovat pro svou praxi. Při vhodném použití kombinace dovedností se zisky a výkon stomatologické ordinace mohou zvýšit v kratším čase … Ve stomatologii se děje mnoho věcí a mám pocit, že „jaro přichází“, kvůli lepšímu analogii.

Jaké jsou vaše zájmy mimo stomatologii?

Miluji čtení a celý svůj volný čas samozřejmě věnují mé děti a tráví čas se svou rodinou. Můj manžel byl elektrikář z obchodu, ale když jsme měli druhé dítě, vzdal se práce. To mi umožnilo jít a dělat všechny věci, které mám. Nyní se rekvalifikoval jako učitelský asistent, aby mohl pracovat po školních prázdninách. Mohu jít domů a vypnout stomatologii, což je skvělé.

Jsme velmi zapojeni do parkrunu (dospělí běhají 5K a děti běhají 2K o víkendu ráno v parcích po celé zemi), takže to děláme každý víkend.

Ano, žonglování může být výzvou. Musíte mít dobrý vztah a podporovat partnera. Můj manžel musí být ochotný mít děti na dvě noci a připravit je do školy atd., Když jsem v Londýně. Teď je docela dobře vycvičený!

Dobře reaguji na stres. Musíš být pozitivní a mít rovnováhu v tom, co děláš.

Rozhovor Kate Quinlan